L'utilisation de ce système est réservée aux personnes légalement autorisées à demander des dossiers éducatifs. Le système requiert l'identifiant Acellus, qui peut être obtenu en contactant le parent ou le tuteur de l'élève Acellus. Si l'identifiant Acellus n'est pas disponible, la demande doit être faite par écrit et contenir suffisamment d'informations pour vérifier l'identité de l'élève, ainsi que la confirmation que la personne qui fait la demande est légalement autorisée à le faire.